株式会社M&M（以下「当社」といいます）は、RenaMaria Spa（青山本店・銀座VIP店）の運営にあたり、お客様の個人情報の重要性を深く認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守するとともに、以下の方針に基づき個人情報を適切に取り扱います。
M&M Inc. (“the Company”), in operating RenaMaria Spa (Aoyama and Ginza VIP salons), recognizes the importance of your personal information. We comply with the Act on the Protection of Personal Information and other applicable laws, and handle personal information appropriately under the policy set out below.
1. 個人情報の取得1. Collection of Personal Information
当社は、ご予約・お問い合わせ・施術・商品のご購入などの際に、お名前・電話番号・メールアドレス・ご住所などの個人情報を、適法かつ公正な手段により取得します。
We collect personal information — such as your name, telephone number, email address and address — by lawful and fair means when you make a reservation, contact us, receive a treatment, or purchase a product.
2. 利用目的2. Purpose of Use
取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。ご予約の受付・管理、施術およびサービスの提供、商品の発送、お客様へのご連絡・ご案内、お問い合わせへの対応、ならびにサービスの品質向上のため。これらの目的の範囲を超えて利用する場合は、あらかじめご本人の同意をいただきます。
We use personal information within the scope of the following purposes: accepting and managing reservations; providing treatments and services; shipping products; contacting and informing customers; responding to inquiries; and improving service quality. We will obtain your prior consent before using it beyond these purposes.
3. 第三者への提供3. Disclosure to Third Parties
当社は、法令に基づく場合や人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合などを除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。
We do not provide personal information to third parties without your prior consent, except where required by law or necessary to protect a person’s life, body or property.
4. 安全管理措置4. Security Management
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えいなどを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じ、従業者に対し適切な監督を行います。
We take necessary and appropriate security measures to prevent unauthorized access to, loss, destruction, alteration or leakage of personal information, and we appropriately supervise our staff.
5. 業務の委託5. Outsourcing
利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取り扱いを外部に委託する場合があります。この場合、当社は委託先について適切に選定し、必要な監督を行います。
We may outsource the handling of personal information to the extent necessary to achieve the purposes of use. In such cases, we select contractors appropriately and provide necessary supervision.
6. Cookie・アクセス解析・外部サービス6. Cookies, Analytics & External Services
本サイトでは、利便性の向上やアクセス状況の把握のために Cookie を利用する場合があります。また、地図表示などのために Google マップ等の外部サービスを利用しています。これらのサービスにおける情報の取り扱いは、各提供事業者の定めるところによります。Cookie はブラウザの設定により無効にすることができます。
This website may use cookies to improve usability and understand access trends, and uses external services such as Google Maps for features like map display. The handling of information by these services is governed by their respective providers. You may disable cookies through your browser settings.
7. 開示・訂正・利用停止等のご請求7. Disclosure, Correction & Suspension
ご本人から、ご自身の個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止などのご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い速やかに対応いたします。下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
When you request disclosure, correction, addition, deletion or suspension of use of your own personal information, we will verify your identity and respond promptly in accordance with the law. Please contact the desk below.
8. 方針の改定8. Revisions to This Policy
当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本方針を改定することがあります。改定後の内容は本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。
We may revise this policy in response to changes in laws or our services. Any revised policy takes effect when posted on this page.
9. お問い合わせ窓口9. Contact
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
株式会社M&M（RenaMaria Spa）
青山本店 TEL 03-3406-1811／銀座VIP店 TEL 03-6260-6306
For inquiries regarding the handling of personal information, please contact:
M&M Inc. (RenaMaria Spa)
Aoyama Salon TEL 03-3406-1811 / Ginza VIP Salon TEL 03-6260-6306
制定・最終改定：2026年6月1日
Established / Last updated: June 1, 2026